Mungkin ini bakal terdengar aneh, tapi terkadang zodiak mewakili karakter setiap orang, lho. Nah, kali ini Bang Kumis mau kasih tahu bagaimana caranya hadapi pelanggan kamu di warung berdasarkan zodiaknya.
Berdasarkan horoskop, ada 4 kelompok zodiak yang terbagi berdasarkan elemen. Yaitu elemen api, air, tanah, dan udara. Setiap kelompok elemen terdiri dari 3 zodiak. Setiap kelompok elemen ini memiliki karakter yang kurang lebih mirip.
Kira-kira bagaimana cara menghadapi mereka berdasarkan setiap elemen yang dimaksud?
Elemen Api (Aries, Leo, Sagitarius)
Karakter: Orang dengan ketiga zodiak tersebut mudah terpancing emosinya. Kalau ada masalah, mereka gak sungkan langsung ngomongin. Tapi, setelah keluar rasa marahnya mereka akan menyelesaikannya baik-baik.
Solusi: Kalau terjadi kesalahan dan mereka komplain pakai emosi. Baiknya biarkan mereka lampiasin dulu karena begitu sudah selesai kamu bisa ajak ngomong baik-baik. Jangan lupa sampaikan maaf dulu ya.
Elemen Air (Pisces, Cancer, Scorpio)
Karakter: Mereka cenderung lebih tenang, kalem, dan menghindari konflik. Tapi, ketika mereka dicecar terus, mereka seperti bom waktu dan bisa melampiaskan emosinya dengan meledak-ledak. Ssstt..mereka suka mendramatisir saat masalah datang.
Solusi: Jangan sungkan untuk bertanya sama mereka dengan ramah apakah ada yang kurang dengan pelayanan kamu dan sebagainya karena mereka lebih suka memendam dan bisa-bisa gak belanja lagi di warung kamu. Ngeri!
Elemen Tanah (Taurus, Virgo, Capricorn)
Karakter: Ketiganya doyan menganalisa secara detil karena mereka tidak suka menyampaikan sesuatu yang tidak mereka pahami. Begitu sudah punya data pendukung, mereka gak sungkan menyampaikannya langsung.
Solusi: Menghadapi mereka sebenarnya gak ribet. Cukup sering aja mereka ngobrol, tanyakan apa saja yang mereka butuhkan untuk membuat mereka nyaman tiap bertransaksi di warung kamu tanpa harus menunggu analisa mereka selesai.
Elemen Udara (Aquarius, Gemini, Libra)
Karakter: Mereka penuh semangat dan optimis dalam menjalani hidup, bahkan seringkali terlalu santai menghadapi masalah. Bukannya mereka gak mikirin solusinya, tapi mereka butuh waktu buat mikir.
Solusi: Menghadapi orang yang santai, kita juga harus santai. Tapi, jangan terlalu santai karena bisa jadi kamu malah teledor dan lupa bahwa kamu harus fokus melayani mereka dengan baik.
Sekali lagi, karakter orang berdasarkan zodiak gak selamanya bisa dipercaya. Intinya, kamu harus berikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh pelanggan kamu agar mereka tetap setia bertransaksi di warung kamu.
Jangan lupa pantengin terus KOMUNITAS karena banyak banget tulisan menarik yang bisa bantu kamu semangat jualan dan banyak informasi menarik lainnya.
Sumber:
jakarta.tribunnews.com/2019/02/01/ramalan-zodiak-1-februari-2019-leo-bakal-beruntung-pisces-ketakutan#gref
swa.co.id/swa/trends/warung-pintar-gandeng-go-pay-untuk-transaksi-non-tunai
www.cerpen.co.id/post_152357.html
www.teen.co.id/read/8393/inilah-elemen-kalian-jika-dilihat-dari-zodiak-kalian-termasuk-api-air-udara-atau-tanah-nih-teens