Zaman sekarang, pernah enggak kamu bayangin hidup satu hari tanpa HP? Pasti berasa banget deh ada yang kurang. Peran HP zaman sekarang begitu besar, dan pastinya nggak mau HP kesayangan kamu rusak, kan? Nah, ini waktunya kamu melindungi HP kamu dengan Proteksi HP dari AXA yang didukung oleh Qoala.
Caranya dapat proteksinya gimana sih?
Gampang, kamu cukup datang ke Warung GrabKios terdekat kok. Selanjutnya, pas mau membeli pulsa, kamu cukup menambah Rp1.000 sebagai paket proteksi HP kamu. Lalu, Mitra GrabKios akan meminta data diri, seperti nama, nomer HP, serta foto HP kamu secara keseluruhan beserta nomer IMEI HP.
Buat kamu yang belum tahu apa itu nomer IMEI, cara mengetahui nomer IMEI HP adalah dengan telepon ke *#06#, kemudian nomer IMEI akan muncul dengan otomatis. Nah, abis itu data milikmu akan dikirim sama Mitra GrabKios ke Whatsapp-nya Qoala sebagai bentuk aktivasi proteksi HP. Simpel kan?
Cara mengetahui aktivasinya berhasil kira-kira bagaimana ya?
Tenang, kamu akan mendapatkan bukti proteksi bahwa HP-mu telah didaftarkan pada hari kerja berikutnya. Nah, kalau kamu mau mengajukan klaim kepada Qoala untuk reparasi HP, kamu bisa menghubungi call-centre Qoala langsung melalui tiga cara di bawah ini, ya:
- WhatsApp: 0822-1033-3220, 0821-1338-4622
- Call center: 0858-9353-7563
- Email: cs@qoala.id
- grabkios.Qoala.app/claim/
Siapkan data, seperti:
- Nomor HP yang terdaftar dalam polis setelah melakukan aktivasi
- Pilih layanan jemput/antar ke 128 pusat perbaikan resmi Qoala yang tersedia di 68 kota di Indonesia
- Video berdurasi 10 detik yang menunjukkan kerusakan HP.
Eits… untuk pembelian proteksi HP ini, tentunya ada syarat dan ketentuan yang perlu kamu ketahui. Yuk cek beberapa poin syarat dan ketentuannya.
- Proteksi ini menjamin risiko layar retak bagi smartphone, dan seluruh kerusakan yang disebabkan oleh cairan atau kecelakaan lainnya bagi HP non-smartphone.
- Proteksi ini berlaku untuk jangka waktu 2 minggu setelah proteksi diaktifkan.
- Proteksi ini hanya berlaku untuk satu kali klaim.
- Pengajuan klaim hanya berlaku untuk HP yang diregistrasikan dalam keadaan baik. Selain itu, pengajuan klaim hanya dapat dilakukan untuk kerusakan yang terjadi setelah pembelian proteksi dan yang bersifat tidak disengajakan.
- Ketika melakukan pengajuan klaim untuk reparasi, kamu perlu membayar biaya klaim sebesar Rp100.000 untuk smartphone dan Rp50.000 untuk non-smartphone.
- Proses permohonan klaim akan diproses maksimal 1 x 24 jam.
- Biaya klaim yang sudah kamu bayarkan kepada Qoala tidak dapat dikembalikan, ya.
Sudah waktunya sayangi HP kamu sebelum rusak. Ingat… kalau proteksi HP, ke Warung GrabKios aja ya!